2023.06.15

新型コロナウイルス感染症医療費公費負担関係業務

・新型コロナウイルス感染症医療費公費負担に関する入院公費負担対象者への申請書類一式の作成・送付
　申請書類の受付及び医療費公費決定通知書の作成・送付
・対応実績
　申請書送付6,500件
　書類受付及び決定通知書の送付10,000件

2022.10.06

コロナ支援金の問い合わせ受付業務

・受注より2週間で、専用オフィス契約と400名以上のオペレーターを
　準備。
・事業継続により、一次支援金⇒月次支援金⇒事業復活支援金と
　受付内容の変更に対応。
・一次支援金：105ブース
　月次支援金：75ブース
　事業復活支援金：140ブース

2022.10.06

自宅療養者支援

・日勤56名、夜勤11名体制
・看護師の確保など、休日なしの24時間コールセンターを、
　受注より2週間で立ち上げ。