REASONS

わたし達は「お客様に最高峰のサービスを」
顧客第一をモットーに、次々と生まれる多種多様な
サービスの中お客様にとってなにが最適で、どのような
サービスが最良なのかを判断しご提供いたします。

REASONS:01

専門知識を兼ね揃えたスタッフが
多数在籍、多様に対応可能。

責任者はもちろん、SVも経験豊かなスタッフが多数在籍しており、80％以上のスタッフがインバウンド・アウトバウンド両方の経験があるためマルチに対応が可能です。また、結果評価だけではなく、弊社独自の基準で高品質対応をポイント・ランキング化し表彰する仕組みを設けております。その為、クレーム対応なども丁寧にご納得頂く対応が出来ております。また、スタッフの離職にも影響が少なく安定したクオリティを担保することが出来ます。

REASONS:02

ターゲットの選定やリストの仕入れ
テレマーケティングまで全て実施。

過去のコール結果などから取り扱う商品の適切なターゲット選定を行い、様々な条件でセグメントしたリストを使用することが出来ます。
アポイント先企業への訪問だけに営業リソースを集中いただけるよう、新規アポイント獲得行程を弊社が全て代行することで、営業効率の向上に繋がります。

REASONS:03

休眠顧客掘り起こしの
高い成約率をキープしています。

長期に渡り業務委託事業として休眠顧客再契約業務を行っております。
定期的にトークスクリプトの監修を行い、リストから8〜12％のSPLを達成させる一方、サンクスコール・フォローコールも行い、徹底的に顧客心理に寄り添った対応で高水準のコネクト率、通過率をキープし依頼元・顧客先共にご満足を頂けております。獲得率・顧客満足度・品質管理において高評価を頂き長くリピート頂いております。

REASONS:04

電話・メール対応のプロによる
フォローで質の良い採用が可能に。

採用の応募に関する受付を代行することで、面接数を大きく増やし、良い人材確保と採用コストダウンにつなげるサービスを提供しています。
たくさんの応募者の中から選べることで、より質の高い人材の採用につなげることが期待できます。また、今までたくさんコストをかけ、媒体に掲載しなければ目標の採用数につながらなかったのが、応募からの面接が増やせることで、媒体の掲載料も減らすことができ、結果として採用単価の減少につながることが期待できます。

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